石家庄柏研清学诱导缴费拒退全款
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处理中
我要投诉被投诉方：石家庄柏研清学科技有限公司，统一社会信用代码91****85MAKCTCU491，注册地址：河北省石家庄市鹿泉区获鹿镇龙泉路10号石家庄市鹿泉区创业孵化基地3212室。该公司通过微信视频号「铭宁楷学教育 社工报考」引流，诱导我于8月31日向该公司支付398元。我9月1日就提出退费申请，课程一节都没有观看、没有开启学*，并未享受任何服务。商家拒绝全额退款，声称按“合同”只能退四十几元，但交钱时只弹出了一个签字页面，并没有出示完整合同，也没有逐条告知退费条款，我从未见过正式合同文本，属于事前隐瞒退费限制。该公司无正规教育培训资质，存在诱导缴费、设置霸王条款拒不退款的问题，现要求全额退还398元，商家一直推诿，特此投诉，请求协助维权。
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我有通话记录，说只能退40多
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