抖音*台商家虚假宣传且售后缺失
网友保保_38bN99f6
处理中
我于2026年4月8日在抖音*台，光东果树苗木专营店购买石榴果树，直播间主播承诺包邮包成活包对版包结果，售后期一年保证，如不成活免费补发相同价位果树一颗，事实果树没有种活，图片视频发给商家不解决售后问题，就这样拖着时间，直播间询问问题直接被禁言然后拉黑处理，有这样的商家处理售后问题吗？消费者权益保护一点也没有，所以借助申请帮助。
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