盛迪嘉支付未经同意默认代扣298元
网友保保_pmIJwEz4
处理中
您好！本人于26年9月8号在完全不知情且未进行任何二次确认的情况下，被【嘉兴邦途科技有限公司】通过“盛迪嘉支付”通道，从本人浦发银行1039中强行扣款298 经核实，该笔扣款系本人在浏览相关网页/短视频广告时，页面底部默认勾选了所谓的“会员费/服务费”代扣协议。本人在整个过程中从未主动确认购买该服务，也未收到任何实质性的服务或产品。该商户的行为涉嫌： 1. 侵犯消费者知情权与自主选择权用默认勾选的隐蔽手段诱导消费，未以显著方式提醒消费者注意代扣条款。 2. 违规收取“会员费：在未提供任何实质性服务的情况下，以贷款引流为名强行扣除前置费用，涉嫌不当得利。 本人已第一时间联系该商户及盛迪嘉支付客服要求退款，但对方拒绝退款 / 客服无法接通 / 推诿扯皮 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条及第十条的相关规定，本人现向贵局投诉，恳请相关部门介入调查，并支持本人的以下诉求： 1. 责令被投诉方立即全额退还本人被违规扣除的款项298元； 2. 依法查处该商户利用隐蔽条款违规代扣、侵害消费者权益的行为。 本人承诺以上陈述真实有效，并已保留完整的银行扣款截图、交易单号等相关证据，随时配合调查。感谢贵局维护消费者的合法权益！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
