湛江移动虚假宣传乱收费未提供千兆宽带服务
网友保保_5k8v9g75
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2023年11月15日在移动公司通过电话营销升级宽带300M提速到1000M服务，每月定时收取50元提速费用，并告知已经办理成功，且每月账单也显示有提速包服务。直后续2026年8月更改套餐才发现从来没有提速服务，还是300M。也就是说每月的50元提速业务都是白白收钱，没有提供提速服务。从 23年11月至今，每月缴费50元，合计1650元，与公司方沟通后工作人员粗暴回应一分钱都没得退。我不要求现金退还，只要求把多交款项转回话费余额。否则继续追究。以下是我最*一年的话费账单，每月都清楚显示有收费提速记录。
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