抖音商城张小野纹眉掉色严重且拒处理

网友保保_740d4255

处理中

本人于2026年8月14日在抖音*台下单张小野纹眉商品,8月17日进行核销到店使用,进店后,纹眉师一直就我原生眉毛差等原因进行推销要求加价,被我拒绝后,纹了我团购的套餐产品,然而,只是大半个月,眉毛已经掉色到基本看不出来,并且两边眉型不对称,左侧眉峰处明显缺失,遂联系抖音*台出面协调处理,客服联系我两次,说多次与该商家(张小野)沟通,商家拒接电话,态度消极,不直面处理问题,现本人要求退款,请*台协助,感谢。

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