小馋猫店铺8下单不发货且未告知优惠限制

网友保保_9NRPXi50 2026-09-08

审核中

在2026-9-6通过淘宝购买猫别墅，后续出现商品不发货情况，商家告知使用了优惠不支持发货，下单前也进线联系了客服，客服也并未告知有这个凑单不发货说法，表示非常不认可，第一本身商品自己店铺也在搞活动，*台也在搞活动，凭什么无法使用优惠卷，述求：要求发货尽快

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-08 14:24:16

补充内容

商家故意搞活动宣传实则拍下不发货！

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 13:54:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 13:54:35

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

解释道歉

涉诉金额：

120.75元

投诉编号：

102293540

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