支付宝备用金误触扣息不合理
网友保保_DIRLg9Y0
已完结
2026年9月8日,支付宝强制给我办理了备用金提取业务,没有任何提醒,没有任何输入密码,输入金额的操作,直接靠误触人脸识别,贷款了93000元,发现误触,第一时间选择退回,但是看到已经产生60.45利息,完全不合理;马上联系了支付宝在线客服,电话客服,客服统一回复无法取消产生的利息,以上操作均在15分钟内完成。15分钟就欠它60.45的利息,完全是霸王条款,私自扣费。我现在的需求是把这次产生的利息归还给我。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（企业公司名称或者品牌的关键词语），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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