京东外卖闪送苹果手机外观磕碰拒退
网友保保_VDB7kNpA
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2026年9月6日在京东*台Apple授权专营店-高新万达店铺购买苹果air，因为涉及到国补，在闪送小哥一起等待激活过程中，发现手机天线处有一处磕碰问题，用手摸着会有毛刺硌手，随后联系苹果店铺，店铺以线上购买无法保证质量为主，拒绝退款（因为我是先去店铺打算购买，后因没有*到线下国补，索性线上购买）。在通话过程中，苹果店铺工作人员话里话外的意思就是活该你在线上买。不在线下买，出问题就是不给解决。 我有家里的监控，完整记录了整个开箱视频，证实手机在我手里没有摔到。 我也去苹果指定售后检测了，工作人员证实有外观问题，没有性能问题。 但是现在店铺以我没有开箱视频为由，拒绝退款。
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