卡贝花洒半年生锈漏水，商家拒退仅补发

网友保保_19SX8KTw 2026-09-08

处理中

参考模板： 2024年12月2日在淘宝*台的卡贝店铺购买2套卫浴花洒商品使用半年后出现生锈，商家补发配件，今年又出现到处生锈，漏水我联系商家依然选择给补发配件，我不同意要求商家退款，商家描述跟产品已不一致严重质量有问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 14:01:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 14:01:26

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

986元

投诉编号：

102293581

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