巨人网络超自然行动组风控缺陷致未成年人大额消费

网友保保_bde755aa

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巨人网络超自然行动组游戏存在*台风控机制缺陷,孩子冒用成年人实名注册消费,*台实名认证环节没做人脸识别,没做二次验证导致家长不知情的情况下产生大额消费,要求*台进行退回,现申请被拒,请求协商,扣费未弹出完整扣款授权提示,*台风控机制存在缺陷,该笔消费为未成年人私下操作,监护人事前完全不知情,现申请全额原路退回!

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