联通缴费后仍被停机且客服未处理投诉
网友保保_e5taoyM4
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我在今年 9 月初在联通营业厅缴费 49 元话费，第二天收到短信提醒欠费停机，我没理会继续使用，当日下午 3 点钟左右收到短信通知欠费停机，当时比较忙没找客服，我打 400 给我紧急开机使用了三天左右再次停机，我在前天再次拨打 400 开机后我联系客服，客服一直敷衍，我说当月话费我交了为什么还是停机了，客服回答下月停机有提醒的，可关键我再不交话费就停机了，和他的回答矛盾，我要求解释，客服表示为我反馈，48 小时内回复我，但从 APP 内的投诉受理小程序看，似乎并没有提起工单，我现在怀疑乱收费以及资费不透明，并且客服承诺给我反馈。但是在工单里并没有相关投诉工单，我不清楚出于什么目的，我希望联通那边可以给我一个准确的解释和答复。如果是我的问题，我愿意承担；如果是联通的问题，那么请联通把我这个月所谓欠费的钱给消掉，这个月已经交了49了，再交一次，一个月直接交100，这我肯定接受不了
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解释清楚就行了，问你们客服客服跟业务水*不熟悉一样瞎扯
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