宜享花强制捆绑智享礼包恶意扣费

网友保保_9Bvvo3p2

处理中

宜享花北京杉海科技 强制捆绑“智享礼包”,未经同意恶意扣费,涉嫌变相砍头息,1. 未明示、未授权、非自愿:借款流程中未以醒目方式提示收费项目,未单独确认,默认勾选,本人从未主动同意开通该付费服务,扣款前无短信/弹窗通知,属于强制捆绑、变相砍头息。2. 无实质服务、虚设收费:所谓“悦享借/智享礼包”未提供任何实际权益,未享受任何服务,纯属违规收费名目。3. 综合年化超标、拆分费用避监管:*台将利息与服务费/会员费拆分,实际综合年化远超24%监管红线,违反《助贷新规》《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》。4. 推诿拒退、恶意拖延:联系宜享花客服,对方以“第三方收费”推诿;联系砺带/杉海科技,无人接听、不回复、拒绝退款,侵害消费者权益。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像