苏宁易购旗舰店售出挂钟有质量问题拒赔运费

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2026年9月2日 在天猫苏宁易购官方旗舰店 购买的(苏宁装饰数字挂钟简约现代家用客厅挂钟创意卧室大气挂钟表4137),商品质量出现的问题,外包装无损伤,但是商品本身就有问题,在发现问题后,与客服沟通,在沟通期间,我只要求补偿运费,因为是商品本身的问题,并不是我七天无理由退换货,商家不补偿运费。还让我把商品扔到*桶里…这是解决问题的方式么?坚决投诉

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