未成年人未经家长同意在华为软件游戏充值4524元

网友保保_vKEgbNDs 2026-09-08

处理中

2026年8月31日至9月7日累计在最佳球会通过支付宝累计支付4524元，家长未知情，申请退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 14:23:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 14:22:46

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

7477元

投诉编号：

102293764

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