无锡锡商银行违规收取超额担保费

网友保保_qmzwZe0D 2026-09-08

处理中

本人2024年在美图秀秀*台申请钱小乐办理借款，放款方是无锡锡商银行行，该笔贷款已于2025年全额结清。借款过程中*台强制收取融资担保费，未充分告知收费标准，将利息、担保费合并计算后综合年化超出法定保护上限，属于违规收费。多次联系*台客服申请退还超额担保费，客服答复合规拒不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 14:29:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 14:24:31

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1708元

投诉编号：

102293776

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