中通快递清关延误且进度不透明
网友保保_9430b1c6
已完结
77**********51这个快递在9.5一直在准备清关,没有开始清关,反映问题一直无果,不知该件的进度,要求更新进度,尽快配送
投诉进度
企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2026年9月8日回复:由于您的快件显示正在清关,清关中快递方无法催件,预计7-14个工作日清关完成,具体以海关放行时间为准。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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