高铁票当日退票扣10%手续费不合理

网友保保_pGdQtaF9 2026-09-08

处理中

我9.5号466.9购买的7号高铁票当天购买当天退的却扣除我百分之十的手续费只退回了420.50 属于霸王条款非常不合理我要求退款全额退还我的手续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 14:33:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 14:33:11

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

466.95元

投诉编号：

102293836

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