工行失业客户要求延缓还款并减免违约金

网友保保_2tBDkcLe 2026-09-08

处理中

目前失业没钱，要求暂停还款，罚违约金，申请延时还款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 14:35:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 14:33:58

投诉信息

投诉问题：

利息问题隐私泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息停止骚扰解释

涉诉金额：

3720.91元

投诉编号：

102293844

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