抖音商城售临期啤酒且客服不处理

网友保保_a59204cc 2026-09-08

处理中

2026年9月7日，抖音2个订单买到9箱崂山和雪花临期啤酒，显示9月15到期和9月17日到期，抖音客服不处理，未尽到监管责任，订单1: 11***************20；订单2: 11***************20

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 14:54:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 14:35:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 14:34:13

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

194元

投诉编号：

102293845

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