企业银行未结清还款致征信异常

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人通过桔小花、宜口袋网贷*台申请借款,资金是*台按排企业银行(中国)有限公司直接放款至本人银行卡。我按照*台指引足额偿还全部欠款至助贷*台收款账户,APP账单显示已全部结清,有完整转账流水佐证。 我并不知晓*台签署的有企业银行(中国)有限公司这个第三方机构,现要求企业银行(中国)有限公司提供与我签署的:个人征信查询报送授权书;借据;个人消费授信额度及贷款合同。现*台经营异常、客服失联,截留还款资金未转交给企业银行(中国)有限公司。个人征信查询发现有1笔欠款尚未结清,属于企业银行(中国)有限公司合作助贷机构资金结算纠纷,不应由本人承担征信负面影响。本人与7月份通过邮箱已把还款凭证上传至邮箱,现要求核查对账、更正征信记录。现上传还款凭证本人手机号159****2786,请工作人员看到信息后,请致电给我,给个准确的回复。

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投诉信息
企业银行(中国) 企业银行(中国)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
5373元
投诉编号:
102293856
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