多效油膜清洁剂致手部脱皮，商家拒赔偿

网友保保_SdH7Ys3Z 2026-09-08

审核中

2026年8月7日在京东小程序购买【全新升级】多效油膜翻新护理清洁剂一喷一擦翻新保养旧车焕新B [限时买一送一]2瓶正装+1个喷头，使用后导致我右手手掌全部脱皮，起皮，跟商家沟通后只退款不退货，最起码对我有个补偿有个说法

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 14:46:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-08 14:45:29

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

102293923

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