珠海唯壹科技虚假宣传拒退费
网友保保_UKN3pus2
我通过珠海市唯壹科技有限工作人员的宣传，了解到该公司开展心理倾听师线上培训课程。对外宣传该培训课程，学员完成学*后可以实现兼职接单、获得相关收入，以此吸引我报名。 我向对方公司缴纳培训费，购买该心理倾听师线上培训服务，课程费用为7980元。双方自始至终没有签订任何书面培训服务合同，对方未向我出示、交付书面协议，亦未向我告知任何退费规则、课程约束条款。 在我参加课程学*将*一个月时，发现课程存在严重问题：原本应当一个多小时的完整课程内容，被拆分为多个仅有几分钟的碎片化小节，而且每天只解锁“一节课”，课程内容严重缩水，与宣传的课程质量不符。我就此向被告反馈教学进度、课程设置无法适应自身学*情况，要求调整课程安排，但该公司并未做任何合理调整。 我认为该公司上述行为属于虚假宣传，提供的培训服务与宣传承诺严重不符。此后我多次向该公司工作人员正式提出退费申请，但是对方以“公司规定开课一个月后不予退费”为由拒绝退款。该退费规则原告事前完全不知情，双方没有书面合同对此作出约定，该单方提出的退费限制属于不合理的格式条款，对我不产生法律约束力。 后续我没有继续观看剩余课程，剩余课程服务该公司并未实际向我履行。 我就该纠纷向12345政务服务热线投诉，经珠海市香洲区市场监督管理局南屏市场监督管理所处理，组织调解，被告拒绝调解，调解终止，有官方处理回执为证。 该公司在未签订书面服务合同的情况下，对外进行虚假宣传，提供的培训服务不符合宣传标准，与我提出开课一个月之后拒不退还费用，已经构成违约，请退回剩余课程费用5000元
投诉进度
