转转验机报告虚假宣传致拆机未检出
网友保保_BhycqqSs
处理中
本人于2025年2月26日4∶44分在转转app购买IPhone 15 promax 512G 原色钛金属 国行 全网通,订单编号为18***************42,在收到货后一年半准备卖手机时,发现手机存在拆机的情况,但是官方验机报告显示为九五成新轻微掉漆磨损无其他情况 验机报告编号为93*****77,在此之前,本人从收到手机到目前未维修过手机可以确定没有拆机的情况,之后与转转客服沟通并发去照片和视频转转客服人员并未解决,转转app以及验机人员存在虚假宣传 误导欺*消费者情况 本人主张转转app假一赔三
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
用户补充投诉
补充内容
后盖被换过
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
