北京振兰地产拒退租房预留款
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被投诉方：北京振兰房地产经纪有限公司，统一社会信用代码：911101********87XJ，实际经营地址：北京市通州区台湖北里28号楼1层113。 本人向该公司支付1000元租房预留款项，房源为通州区湖光家园9号楼2单元502，双方未签订书面租房合同。中介业务员口头承诺：原租户退租后，如果我方不承租该房屋，该笔款项可以退还，仅按每日房租扣除相应费用。 本人于2026年9月6日12:06完成转账，当晚22点就告知中介因个人原因不再租房。该房屋当时原租户仍在租住周期内，房屋并未交付给我，我没有入住，也没有实际占用房屋，中介也没有产生实际成本损失。 现中介违背口头约定，直接拒绝退款。请求市场监管部门介入调解，要求中介全额退还1000元租房预留款。
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当初缴纳1000元房屋预留款时，贵司并未告知该款项缴纳后不予退还，双方没有签订定金相关协议，也没有开具收款收据。房屋当时仍由上一租户租住，并未交付于我。我在交钱当晚就明确告知不再承租，贵司并未产生实际损失。
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