小红书*台商家逾期不发货且拒赔
网友保保_zJhgzYQc
处理中
本人于2026‑08‑04，在小红书*台【小红薯6A99C685的橱窗】店铺，先后下单3笔订单： 1. 苏泊尔电饭煲，订单号：P801387*********381，实付金额49元 2. 苏泊尔空气炸锅，订单号：P801388*********541，实付金额69元 3. 美的微波炉，订单号：P801391*********681，实付金额79元 以上商品页面带有*台“晚发必赔”服务保障，付款之后商家逾期一直备货中不发货。我联系商家以及小红书*台客服，*台客服明确告知商家无法发货。 商家在*台上架商品展示、正常接收消费者下单付款之后，单方面告知无货不能履约，属于明知无货仍上架接单，违反买卖合同约定。页面显示*台已经介入跟进发货逾期问题，但我已经在小红书*台内部发起投诉，*台仅提议退款，未给到违约赔偿，没有妥善处理本次消费纠纷。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者存在欺诈行为，应当退一赔三，赔偿金额不足500元按500元计算。 投诉请求 1、要求商家对以上三笔订单全额退还货款，合计197元； 2、依据《消费者权益保护法》第55条，要求商家进行赔偿； 3、请求市场监管部门介入调解处理本次消费纠纷。
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