全民钱包暴力催收，失业患病用户申请停催
网友保保_uZ9jTVEB
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我因为目前失业，去年七月末做了甲状腺手术，在化疗目前无资金周转，该*台暴力催收，加我微信，希望该*台给予停催申请。给我一个特殊方案
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企业跟进
跟进内容
尊敬全民钱包的用户，您好，感谢您的反馈。您的问题我司已进行反馈处理，请您后续留意保持电话畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。如有疑问可及时拨打我司客服热线400-6268-815，客服热线服务时间为9:00-18:00。您的问题我们将第一时间帮您解决，感谢您的使用与反馈，祝您生活愉快！
用户补充投诉
补充内容
我叫XXX，身份证号XXX，在【填写放款资方名称】名下有一笔逾期欠款，我本人没有失联，具备还款能力，每个月可以拿出500元进行还款。
前期我联系过*台客服协商还款，有通话录音留存。*台外包催收多次言语施压，威胁向我的医疗机构、卫健监管部门递交材料来逼迫还钱，企图干扰我的正常工作，属于违规催收行为。
补充：此前我向外包发送过一张无效诊断图片，我已经正式向*台客服录音撤回，不再作为协商依据。
我的诉求三点：
①要求制止第三方外包催收的威胁行为；
*严禁任何工作人员以债务纠纷为由，向我的工作单位、卫健部门递交材料举报施压；
*希望官方专员联系我，协商适配我收入情况的还款方案。
我手上保存客服通话录音、催收威胁记录，可提供证据。
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