QQ音乐未经提醒自动续费扣款
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本人于【2026年8月7日】在QQ音乐*台开通会员服务,在【2026年9月7日晚上九点半】,*台在未经本人再次确认、且未以显著方式(如短信、电话、微信等)提前5日提醒的情况下,单方面自动续费并扣款【30】元。 该行为侵犯了本人的知情权和自主选择权,违反了 《网络交易监督管理办法》 第十八条关于自动续费应显著提醒的规定。扣款后,本人仅少量使用了会员权益为由拒绝退款。要求QQ音乐全额退还本次自动续费费用【30】元。 确保后续不再产生任何自动扣费。
