拼多多拒收退货且驳回退款申请

网友保保_VFXAwCBz 2026-09-08

处理中

本人上述退货退款纠纷，商家无完整开箱视频就拒收拒退，拼多多*台审核偏袒商家，直接驳回我的退款申请，不履行*台售后保障义务。诉求：*台重新审核订单，督促商家完成退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 15:03:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 15:03:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 14:59:34

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

114元

投诉编号：

102294026

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