邮政恩济里网点退货包裹被调包丢件

网友保保_VFXAwCBz 2026-09-08

处理中

本人退货包裹运输途中被人为调包，原始衣服遗失，快递方迟迟不处理理赔。诉求：对丢失的货物承担赔偿责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 15:03:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 15:03:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 15:02:19

投诉信息

投诉问题：

私拆包裹丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

114元

投诉编号：

102294060

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