话费慢充未到账不退款还伪造充值截图

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于2026年8月31日在微信小程序*台选择话费充值,慢充,上面有写明48小时不到账会自动原路退回,9月3日下午接到该*台工作人员来电说让我自己在微信钱包内的充值按钮进行充值然后帮我办理退款。然后等了几天都没有退款,跟商家沟通商家态度极其恶劣,通过微信小程序发起投诉,商家竟然传了我二次付款充值成功的截图给微信*台,导致微信*台误判是该小程序已经给我充值成功,实际没有。

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102294129
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