淘宝商家预售超时不发货且失联

网友保保_f017f992

处理中

我在2026年9月1日在淘宝的该企业店买了已一件预售款衣服,但是时间过了这么久,商家一直没有发货,期间一直联系商家,商家说等货到,今天看见商品链接下架,再次联系商家,商家已读不回,我怀疑这个商家虚假宣传、虚假链接、违法方式引流,而且现在对于我的售后也没有任何处理,耽误我的时间和精力,严重损害消费者权益

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