淘宝翡翠手镯隐瞒裂纹黑点，售前虚假宣传
网友保保_RWyVvvTG
处理中
本人于2026年8月22日在淘宝网成交翡翠手镯一只，由于本人是第一次购买翡翠，对玉石纹裂缺乏辨别经验。购买沟通阶段，商家明确告知该手镯完整度很高，无纹裂，仅存在少量小棉纹，未向我告知手镯存在裂纹以及黑点问题。 收到货品之后，我初步肉眼查看，没有发现问题，便确认收货。到手后手镯佩戴频次很低，没有磕碰、摔落等人为损坏情况。*期我将手镯拿出，在强烈太阳光下观察，发现手镯存在2‑3处明显裂纹，同时带有黑点杂质，该类瑕疵购买前商家完全没有如实告知。 发现问题后我联系商家，提出退货退款的诉求，商家却以已经超过7天鉴赏期为由拒绝处理。该瑕疵属于商品本身原生问题，并非本人使用造成，商家售前刻意隐瞒重要瑕疵，宣传描述与实物严重不符，不能以超出售后7天期限免除商家责任。 希望商家给我全额退货退款，并支付寄回运费
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