盒马鲜生自营啤酒发霉致整单无法食用

网友保保_HTZ2FsqX 2026-09-08

处理中

本人于2026年9月7日下午8点左右购买宝闪购*台，盒马鲜生自营店铺里的蜜瓜风味精酿啤酒，四罐底部全部有深深的霉菌，导致同订单内所有商品无法食用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 15:22:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 15:21:50

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

53.79元

投诉编号：

102294237

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