月友商务酒店擅自进入房间致财物丢失

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我于2026年9月6日晚入住月友商务酒店,交了房费和押金,也登记了我本人的联系电话。2026年9月7日中午,我拿着房卡外出办事,我没有说过要退房,结果酒店这边擅自刷卡进入到我房间内,然后才打电话给我,问我要不要退房,我说不退,我还要回来,超时的房费有押金的,押金完全能覆盖,让他们不要打扫,然后他们就告诉我已经打扫了,现在我放在房间的一串红色玛瑙手串也不在了,他们说他们没看见,打扫的时候也没有视频能证明。酒店方未经客人同意,甚至是询问客人后,客人明确拒绝他们进入房间的情况下,仍然擅自进入,导致我的财物丢失,已经构成严重侵权,我要求退还当日房费,并按照三倍赔偿。

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