大麦网拒退病假演出票且客服态度差

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我于 2026 年 8 月 14 日在大麦网购买了 2026 年 8 月 31 日演出的四个二脱口秀表演,然后 8 月 31 日当天我由于严重的甲沟炎去杭州市第一人民医院诊断,医生建议我卧床休息当日不要走动,当天甲沟炎非常痛,从医院出来后就回家卧床休息,然后我向大麦网提出因病无法观演,在当天医院出具了完整的诊断证明以及缴费凭证后,我向大麦网上传了所有凭证,大麦网回复收到,于两天之后给我答复,结果两天后只是机器人给我答复,就说无法退款没有任何的别的解释,我向人工反应,他们的客服人员也是一副无所谓,爱答不理的态度。

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