鸿学派学*机虚假宣传及拒退换

网友保保_A7chT67H 2026-09-08

审核中

在赤壁路边流动摊位购买鸿学派M50学*机，商家口头承诺所有学*资料永久免费。收到机器之后，护眼效果很差，部分学*资源还要额外收费，和现场宣传不一样。微信联系商家多次沟通退货，商家一直拖延，不回复消息。微信转账2700元，聊天记录全部截图附上，申请退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 15:40:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-08 15:40:14

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2700元

投诉编号：

102294416

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