深圳市万恒科技未全额退款且擅自扣款
网友保保_pyhF2O4s
处理中
5月20号投诉过一次，要求退款159.9元，一个星期以后处理结果只退了39.9元，要求全额退款，并且终止扣款项目，为何扣款？
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
一共就两个，扣费截图银行流水不是给你们了吗？
企业跟进
跟进内容
麻烦提供扣费截图，这边进一步核实
用户补充投诉
补充内容
就是这个订单，我第一次给你们客服打电话的通话录音还有说给我退钱
企业跟进
跟进内容
亲，您提供的手机号未查询到订单信息，请提供正确注册号码，或者提供扣款银行卡尾号及姓名这边帮您核实
消费保投诉平台跟进
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