桔多多系统故障致还款失败且未销账

网友保保_hHd6JKSc

处理中

桔多多系统故障,导致无法还款,我在桔多多借了一笔款,每月还款金额是2169.37元,8号是还款日,卡上余额充足且已开通自动划扣的情况下,一直未划扣,我主动还款,只能还其中的一部分,有299.36元即使是后期主动还款也是始终失败,通过桔多多的APP都无法还款,后期我找到了资方,并且向资方的银行账号转账还清了这笔借款,然而目前桔多多*台并未销账,目前APP上已经显示逾期三十天,我多次跟APP内部的客服联系,回答都是答非所问。目前要求桔多多消除*台上的未还款记录,

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像