老耿保健店违规正骨致顾客骨折
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被投诉单位：老耿保健按摩店 经营地址：秦皇岛海港区石门寨镇上庄坨汽车站点 事实描述： 本人母亲于2026年8月16日前往该按摩店接受保健按摩服务，店内工作人员对本人实施腰部扳腰、扭转正骨（扳法）操作。操作过程中腰部出现弹响，操作结束后当即腰部疼痛。后经医院检查确诊腰2‑3‑4左侧横突骨折。 该店铺为普通生活保健按摩机构，不具备医疗机构资质，从业人员无行医资质，违规开展扳腰正骨这类属于医疗范畴的高危操作，违反《中医养生保健服务规范（试行）》相关规定，对消费者人身安全造成损害 。 投诉请求： 1. 请求市场监管部门核查该店铺是否存在超范围经营、违规开展正骨扳腰医疗操作的违法行为，并依法查处； 2. 请求组织消费调解，要求商家赔偿本人因此受伤产生的医疗费等相关损失； 3. 将调查处理结果告知投诉人。 附件可上传：付款截图、店铺照片、病历、CT报告照片。
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