*安信用卡逾期利息过高且未尽告知义务

网友保保_TLDDLpjc 2026-09-08

处理中

本人*安信用卡2024年3月因疏忽逾期产生700余元循环利息，本人过往长期按时还款，仅单次非恶意遗忘还款。多次致电95511、第三方*台投诉协商退费，银行两次短信回复均直接拒绝诉求。办卡时银行未醒目加粗提示逾期复利、高额计息规则，侵害消费者知情权，现申请全额退还700余元逾期利息。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 16:05:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 16:00:22

投诉信息

平安银行信用卡

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

755.41元

投诉编号：

102294552

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