未成年人误购运动鞋货不对版失联

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本人系一名13周岁未成年人的母亲。孩子在快手刷到卖运动鞋广告,被广告引导添加商家微信,在家长完全不知情的情况下2026.9.5微信转账430元购买运动鞋。收到商品与广告宣传款式、品质严重不符,货不对版。现商家微信消息不回、电话拒接,已经完全失联。 依据民法典,8周岁以上限制民事行为能力人实施与其年龄、智力不匹配的消费行为,监护人不予追认,该交易无效,诉求全额退还430元。

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