军文知学未告知退费限制条款
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本人于【2026年11月2日】向知学教育咨询（北京）有限公司缴纳课程费用【2980元】。 在报名咨询阶段，我专门询问退费规则，销售人员从未告知退费需要满足听课率达标这一限制条件。 合同中“听课率达标才可退费”属于预先拟定的格式条款，贵司订立合同时未对该重大利害条款尽到提示、说明义务，依据《民法典》第496条，该条款不对我产生法律约束力。 现正式申请解除培训服务合同，请扣除我已经实际完成学*的课程对应费用，退还剩余学费【2380元】，请于3‑5个工作日内给出明确退款方案。
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