广州汇悦电子90寸电视质保期内换新拒付运费
网友保保_3sFZQdLz
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2026年3月14号在拼多多商家购买了一台90寸电视机，2026年8月14号电视机屏幕出现了质量问题，花屏幕，才用5个月，我找商家，商家说这款电视机已经下架，叫我找物流自行寄回换新，我找物流了，物流告诉我消费者只能寄32寸以下电视机，这么大的电视机只能商家下订单才行，我又找商家，商家下了订单，快递员上门取件，2026年8月29号，快递员上门取走电视机，也没告诉我运费，2026年9月5号我问商家收到电视机没有，商家说不知道查查看，商家查看了说我没付运费 ，电视机还在顺丰仓库，我打了当时取件员电话，打不通 ，找商家，商家叫顺丰快递联系我，快递员联系我让我付360元运费，我电视机还在保质期里，是商家付，快递员说商家让我付，不付他就取消订单了，3月14号购买，8月14号就出现了质量问题，才用了五个月。拼多多官方客服介入还是没有处理好，
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