闲鱼验货宝鉴定不实且无资质
网友保保_uXlOv3wt
已完结
9月6号我在闲鱼卖了一个纪梵希中古包,买家要求走验货宝,我同意了,就寄到重庆闲鱼验货中心检测,几个小时后检测中心出具了我这个商品不符合品牌工艺要求,我当即找了闲鱼客服,她们说会有专员联系了,一直到今天她们专员联系我了,验货中心出的报告结果为:与正品做工不匹配。系统显示交易关闭并由我承担鉴定费。我认为该检测中心出具的验货报告结果不准确,报告里未写明检测标准,参考依据以及鉴定为假货的原因,鉴定结论含糊不清,完全没有专业性权威性。后面我一直要求专员提供鉴定人员从业证以及公司鉴定资质,客服回答不清楚不提供,打马虎眼。而且商品鉴定为假的标准也说那是内部机密不能提供,我后面也找过其他鉴定师,都说是正品,你们既然提供不出判断标准我为何要认可你们的验货结论呀,真是准备装*到底了,而且营业执照里并没有明确写明可以鉴定品牌奢侈品品类,只写有销售回收服务,我现在严重怀疑这个公司并没有验货资质
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我现在的诉求就是不承认要我来承担这个79的验货费,因为你验货是假货的理由不能让人信服,然后让验货中心把包还给我,而且我的包在验货中心也放了几天了,我都不知道我的包他们中心有没有给我认真保管!
用户发起投诉
