淘宝闪购*台外卖现活虫,商家拒依法赔偿

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本人于2026‑09‑08,在淘宝闪购*台,向海底捞下饭火锅菜(国金中心店)订购外卖订单,餐品牛油汤汁内发现皮蠹幼虫。虫体带有细毛刺,有误食造成肠胃不适、过敏的食品安全隐患。商家仅退还餐费,拒绝依法赔付。依据《食品安全法》148条,除退款外,不足一千元按一千元赔付。*台调解未果,现投诉该实体店,恳请监管部门介入调解,责令商家依法赔付。现申请*台介入调解,要求涉事餐饮门店按照食品安全法规,向我支付赔偿金1000元。

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