顺丰未经同意擅自收取保价费
网友保保_GC6TrE1W
处理中
被申诉企业：顺丰快递，快递单号：SF15*********38。 事情经过：该件属于到付件，本人是收件人，也就是运费及相关费用的付款方。快递公司在派送之前，没有通过任何形式就保价这项增值服务以及保价收费和我进行确认，派送的时候直接将保价费增加到到付账单当中，我在不知情的情况下支付了保价费用。 保价属于快递增值可选服务，未经付款方同意不得强行收费，该行为违反《快递暂行条例》相关规定。此前我已经拨打快递公司官方客服进行投诉，快递公司现在明确拒绝退还保价费。 我的诉求：要求快递公司全额退还违规收取的保价费__112元。
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