去哪儿预订酒店卫生不达标且补偿不合理

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我要投诉去哪儿,本人通过去哪儿网*台预订福州世茂洲际酒店,订单金额3352元,入住后发现客房房门布满灰尘、空调出风口发霉,客房卫生严重不达标。 去哪儿网作为预订*台,没有积极协助调解纠纷,强制给到900元补偿,并告知是最终方案,本人不认可该补偿,我的诉求是订单一半退款。 手上保存完整证据:订单截图、房间卫生问题照片、客服沟通。

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