快手闪电购退货被拒且无发货凭证
网友保保_7861f42f
处理中
在快手*台【园哥复古棉麻】闪电购直播间购买亚麻裤子，订单号：26************13，金额47元。 订单号:26************13, 金额45元。退货寄回商家后，商家单方面主张退回货品不符、拒收包裹。该订单属于闪电购，*台无直播回放；商家仅出示收货拆包视频，无法提供该订单发货出库视频，不能证明其当初发出的货品和我退回的不一致。商家短视频样品裤子，与其拆包收到退货的外观、腰头、抽绳、面料特征完全一致，本人寄出的就是收到的原商品，不存在调换货品。快手*台驳回退款申请。
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补充内容
商家一开始说退回货品完全不符，后续又改颜色不符，图中可见商家发布视频里人字纹绿色和本人退回绿色一致。
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