美团月付未经同意扣费且退款未退至银行卡

网友保保_sRiyWLxH

处理中

本人在不知情的情况下被诱导开通了抖音月付,且发现该*台,会对已下单没使用教程劵进行扣费。2026年9月8日发现该*台对未使用劵进行扣费(直接从本人银行卡扣除费用),本人第一时间申请退款,*台显示退款成功,但是本人未收到银行退款信息。查看*台通知才知晓,款分成两部分退回了美团月付及美团钱包。*台该行为,实属霸王条款 ,并未得到本人授权。请相关部门给予处理。本人诉求是退款退回本人银行卡。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像