美团长隆门票未使用拒退,霸王条款

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本人2026‑08‑20,在美团*台购买,广州长隆欢乐世界-【双人票】买一送一期票 该门票有效期至2026‑11‑30,本人至今没有在长隆官网预约入园,也没有核销,未占用景区任何接待资源,商家不存在实际损失。 订单页面退改规则标注“不可退”,该条款仅在详情页展示,下单没有弹窗醒目提示,图4为其他*台标题明确显示,美团*台门票标题无提示不可退,后续我联系商家协商退款,美团*台以长隆旅游景区商家拒绝,拒绝我的全额退款,标题无任何不可退标识,仅显示优惠*【买一送一】,重要信息不明显提示,属于恶意逃避重要信息规避销量影响,我不接受该方案,要求未使用的情况下全额退款!! 法律依据:依据《民法典》497条、566条,《消费者权益保护法》第26条。服务尚未履行,商家“一概不可退”属于不公*格式条款,排除消费者解除合同的权利,应当无效。商家无实际损耗,理应全额退款。

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